WAM / VERGLEICHE · 9. OKTOBER 2026
Wenn WhatsApp im Mittelpunkt deiner Arbeit steht, zählt jedes Gespräch. Gib deinem Team einen gemeinsamen Arbeitsbereich, um Antworten zu organisieren, Personen zu koordinieren und nächste Nachrichten vorzubereiten. Vergleiche WAM mit respond.io anhand deiner Arbeitsweise. Mit WAM nutzen Mitarbeitende weiterhin ihre eigene WhatsApp-App, während der Kunde die Geschäftsnummer sieht.
Kostenlos mit 2 Nutzern startenWAM: 0 € pro Monat für 2 Nutzer · 10 € pro Monat je zusätzlichem Nutzer.
Deine Arbeit, deine Gespräche, dein Team: in einem einzigen WAM-Arbeitsbereich.
DEIN WHATSAPP, ORGANISIERT
Mitarbeitende verwalten geschäftliche Gespräche über ihre WhatsApp-App oder WhatsApp Web mithilfe des WAM-Relays, während der Kunde weiterhin die Geschäftsnummer sieht.
Die persönlichen Nummern der Teammitglieder bleiben für den Kunden verborgen; bei Bedarf kann ein individuell festgelegter Name angezeigt werden. Weise private Chats und native WhatsApp-Gruppen zu und sorge über den WAM-Arbeitsbereich für Kontinuität und Koordination.
WAM verbindet bestehende normale WhatsApp- oder Business-Konten, ohne eine Verbindung zur WhatsApp Business Platform API zu verlangen. Das Relay ermöglicht Antworten aus der persönlichen WhatsApp-App, während die Geschäftsnummer für den Kunden sichtbar bleibt.
Organisiere die Teamarbeit in einem gemeinsamen Arbeitsbereich: weniger Übergaben zwischen Kollegen und mehr Kontinuität in den Gesprächen.
Verwalte die Teammitglieder und mache deutlich, wer an Gesprächen mitarbeitet. Wachse ausgehend von 2 kostenlosen Nutzern.
Bereite geplante Nachrichten vor und plane Aufgaben. Eine konkrete Hilfe, damit du dich nicht bei jeder Erinnerung auf dein Gedächtnis verlassen musst.
Nutze automatische WAM-Nachrichten für verlässlichere Antworten. Einfache Funktionen, die du anhand deines Anwendungsfalls bewerten kannst.
Vergleich mit respond.io Starter als grundlegender Referenztarif. Preise bei monatlicher Abrechnung; Funktionen höherer Tarife sind ausgeschlossen. Der Strich kennzeichnet eine nicht angegebene oder zu prüfende Information.
Funktion
WAM
respond.io
Gemeinsamer Posteingang
✓
✓
Teamarbeit
✓
✓
Chat-Zuweisung
✓
✓
Die ersten 2 Nutzer kostenlos
✓
Eigentümer und Administrator des Arbeitsbereichs
✕
Preis für 2 Nutzer
0 €/Monat
99 USD/Monat
5 Nutzer enthalten
Preis für 5 Nutzer
30 €/Monat
99 USD/Monat
5 Nutzer enthalten
Nutzer oberhalb der Freigrenze
10 €/Monat ab dem 3. Nutzer
12 $/Monat ab dem 6. Nutzer
Preis pro Nachricht
0 €
WhatsApp-/Meta-Guthaben
Normales WhatsApp ohne Business API
✓
✕
Relay zum persönlichen WhatsApp des Teams
✓
—
Persönliche Nummern des Teams verborgen
✓
—
WhatsApp-Gruppen im Posteingang verwalten
✓
✕
Geplante Nachrichten
✓
—
Erweiterte Workflows im Basistarif
—
✕
Automatische WAM-Antworten
✓
—
Nutzung auf dem Smartphone
✓
✓
Weitere Kanäle neben WhatsApp
✕
✓
AI Assist im Basistarif
✕
✓
✓ Enthalten/verfügbar · ✕ Im Tarif nicht enthalten oder nicht unterstützt · — Nicht angegeben/zu prüfen
Preise vom 9. Oktober 2026; Bedingungen und Meta-Kosten separat; offizielle Quellen am Seitenende. Unterschiedliche technische Architekturen, die nicht vollständig vergleichbar sind.
Zwei konkrete Szenarien mit getrennten Kostenbestandteilen. Originalwährungen: EUR und USD werden nicht umgerechnet. Steuern, Vertragsbedingungen und Verbrauch müssen in den Preislisten geprüft werden.
respond.io
Starter enthält 5 Nutzer, auch wenn dein Team nur 2 nutzt. Alternative: monatlicher Gegenwert von 79 USD bei jährlicher Abrechnung von 948 USD. Meta-Kosten separat.
Preisliste ansehenWAM
2 kostenlose Nutzer + 3 zusätzliche Nutzer × 10 €/Monat. Keine WAM-Gebühr pro Nachricht.
Erstelle dein WAM-Kontorespond.io
Starter enthält 5 Nutzer, auch wenn dein Team 5 nutzt. Alternative: monatlicher Gegenwert von 79 USD bei jährlicher Abrechnung von 948 USD. Meta-Kosten separat.
Preisliste ansehenDie Starter-Gebühr bleibt in beiden Szenarien gleich, da bereits 5 Nutzer enthalten sind. Bei der Jahresoption werden 948 USD pro Jahr gezahlt; 79 USD ist der monatliche Gegenwert, keine monatliche Abrechnung.
WAM konzentriert sich auf gemeinsame Arbeit in WhatsApp: Nutzer, Teilnehmende, Gespräche, geplante Nachrichten und automatische Antworten. Der Preis steigt mit den Personen über die ersten beiden Nutzer hinaus. Ein natürlicher Einstieg, wenn die Koordination eines kleinen Teams im Vordergrund steht.
Eine automatische WAM-Nachricht ist nicht mit einem kanalübergreifenden CRM-Workflow gleichzusetzen: Auslöser, Integrationen, Versandregeln und Kanalanforderungen können sich unterscheiden.
respond.io nutzt ein kanalübergreifendes Plattformmodell mit einer Tarifgebühr. Kundenbeziehungsmanagement und Integrationen können besser zu komplexen CRM-Prozessen passen. Starter enthält Posteingang, Team, mobile Nutzung und AI Assist; Workflows und Broadcasts erfordern Growth.
Die Kanalverbindung und die Zusammenarbeit im Posteingang sind unterschiedliche Ebenen. Prüfe Einrichtung, WhatsApp-Verbindungsart, Nummernkompatibilität, Meta-Richtlinien und Integrationen, bevor du dich entscheidest.
Keine WAM-Gebühr pro Nachricht bedeutet, dass WAM keine Gebühr pro Nachricht erhebt. Es bedeutet nicht, dass Meta-, Kanal- oder externe Dienstkosten immer null sind. Die Bedingungen hängen von der Nutzung und den geltenden Vereinbarungen ab.
Preisstand: 9. Oktober 2026. Hier verwendete WAM-Preise und Bedingungen: 2 Nutzer für 0 €/Monat, 10 €/Monat je zusätzlichem Nutzer, 5 Nutzer für 30 €/Monat.
Offizielle Quelle: respond.io-PreiseQuelle für Starter: 99 USD/Monat mit 5 enthaltenen Nutzern oder 79 $/Monat bei jährlicher Abrechnung von 948 $; Meta-Kosten separat. Workflows und Broadcasts der Growth-Tarife werden Starter in diesem Vergleich nicht zugeschrieben.
Der Vergleich bezieht sich auf die beschriebenen Szenarien, nicht auf jede mögliche Konfiguration. Preislisten können sich ändern; Grenzen, Aktionen, Steuern und verfügbare Funktionen müssen beim Anbieter bestätigt werden. Die Bilder zeigen WAM-Funktionen, keine Oberflächen der Wettbewerber.
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