WAM / CONFRONTI · 9 OTTOBRE 2026
WAM vs respond.io
Più squadra.
Più semplicità.
Quando WhatsApp è il cuore del tuo lavoro, ogni conversazione conta. Dai al team uno spazio condiviso per organizzare le risposte, coordinare le persone e preparare i prossimi messaggi. Confronta WAM con respond.io e scegli in base al tuo modo di lavorare. Con WAM i collaboratori possono continuare a lavorare dalla propria app WhatsApp, mantenendo il numero aziendale visibile al cliente.
Inizia gratis con 2 utentiWAM: 0 € al mese per 2 utenti · 10 € al mese per ogni utente aggiuntivo.
Il tuo lavoro, le tue conversazioni, il tuo team: in un unico spazio WAM.
IL TUO WHATSAPP, ORGANIZZATO
La differenza WAM: lavori su WhatsApp, senza cambiare abitudini
I collaboratori possono gestire le conversazioni aziendali direttamente dalla propria app WhatsApp o WhatsApp Web tramite il relay di WAM, mentre il cliente continua a vedere il numero aziendale.
I numeri personali dei membri del team rimangono nascosti al cliente; quando opportuno può essere mostrato un nome personalizzato. Puoi assegnare chat private e gruppi WhatsApp nativi, mantenendo continuità e coordinamento dal workspace WAM.
WAM collega account WhatsApp esistenti, standard o Business, senza richiedere una connessione alla WhatsApp Business Platform API. Il relay consente ai collaboratori di rispondere dalla propria app WhatsApp mantenendo il numero aziendale visibile al cliente.
Quattro modi per lavorare meglio
Una squadra, una visione
Organizza il lavoro del team in uno spazio condiviso: meno passaggi tra colleghi e più continuità nelle conversazioni.
Le persone giuste, insieme
Gestisci i partecipanti del team e rendi chiaro chi collabora alle conversazioni. Cresci a partire da 2 utenti gratuiti.
Il messaggio al momento giusto
Prepara gli invii programmati e pianifica le attività. Un aiuto concreto per non affidare ogni promemoria alla memoria.
Meno attività ripetitive
Usa i messaggi automatici WAM per rendere più regolari le risposte. Funzioni operative semplici da valutare sul tuo caso d’uso.
Il confronto, funzione per funzione
Confronto con respond.io Starter, il piano base di riferimento. Prezzi con fatturazione mensile; funzioni dei piani superiori escluse. Il trattino indica un dettaglio non dichiarato o da verificare.
Funzione
WAM
respond.io
Inbox condivisa
✓
✓
Lavoro in team
✓
✓
Assegnazione chat
✓
✓
Primi 2 utenti gratis
✓
proprietario e amministratore dello spazio di lavoro
✕
Prezzo 2 utenti
0 €/mese
99 USD/mese
5 utenti inclusi
Prezzo 5 utenti
30 €/mese
99 USD/mese
5 utenti inclusi
Utenti oltre soglia
10 €/mese oltre 2
12 $/mese oltre 5
Prezzo per messaggio
0 €
Crediti WhatsApp/Meta
WhatsApp standard senza Business API
✓
✕
Relay verso WhatsApp personale team
✓
—
Numeri personali del team nascosti
✓
—
Gestione gruppi WhatsApp nella inbox
✓
✕
Messaggi programmati
✓
—
Workflow avanzati nel piano base
—
✕
Risponditori automatici WAM
✓
—
Uso da smartphone
✓
✓
Canali oltre WhatsApp
✕
✓
AI Assist nel piano base
✕
✓
✓ Incluso/disponibile · ✕ Non incluso nel piano o non supportato · — Non dichiarato/da verificare
Prezzi 9 ottobre 2026; condizioni e costi Meta separati; fonti ufficiali in fondo pagina. Architetture tecniche diverse, non perfettamente comparabili.
Quanto costa il tuo team?
Due scenari concreti, con le componenti di costo separate. Valute originali: EUR e USD non sono convertiti. Eventuali imposte, condizioni contrattuali e consumi vanno verificati nei listini.
Team di 2 utenti
WAM
0 €/mese
2 utenti inclusi gratuitamente. Nessun costo WAM per messaggio.
Crea il tuo account WAMrespond.io
99 $/mese
Starter con 5 utenti inclusi, anche se il team ne usa 2. In alternativa: 79 USD/mese equivalenti con fatturazione annuale di 948 USD. Costi Meta separati.
Consulta il listinoTeam di 5 utenti
WAM
30 €/mese
2 utenti gratuiti + 3 utenti aggiuntivi × 10 €/mese. Nessun costo WAM per messaggio.
Crea il tuo account WAMrespond.io
99 $/mese
Starter con 5 utenti inclusi, anche se il team ne usa 5. In alternativa: 79 USD/mese equivalenti con fatturazione annuale di 948 USD. Costi Meta separati.
Consulta il listinoIl canone Starter resta uguale nei due scenari perché include già 5 utenti. L’opzione annuale comporta un pagamento di 948 USD/anno; 79 USD è l’equivalente mensile, non una fatturazione mensile.
Scegli anche il modo di lavorare
WAM: il team al centro
WAM concentra l’esperienza sul lavoro condiviso in WhatsApp: utenti, partecipanti, conversazioni, invii programmati e messaggi automatici. Il prezzo cresce con le persone oltre i primi due utenti. È un punto di partenza naturale quando la priorità è coordinare una piccola squadra.
Un messaggio automatico WAM non va equiparato a un workflow CRM multicanale: possono cambiare trigger, integrazioni, regole di invio e requisiti del canale.
respond.io: una piattaforma più ampia
respond.io adotta un modello di piattaforma multicanale con un canone di piano. La gestione della relazione con i clienti e le integrazioni possono renderlo una scelta più adatta a processi CRM complessi. Starter include inbox, team, mobile e AI assist; Workflows e broadcast richiedono Growth.
La connessione del canale e la collaborazione nella inbox sono livelli diversi. Verifica onboarding, modalità di collegamento WhatsApp, compatibilità del numero, policy Meta e integrazioni prima di scegliere.
Nessun costo WAM per messaggio significa nessuna tariffa per messaggio applicata da WAM. Non significa che i costi Meta, del canale o di servizi esterni siano universalmente zero. Le condizioni dipendono dalla modalità di utilizzo e dagli accordi applicabili.
Fonti e criteri del confronto
Data di riferimento dei prezzi: 9 ottobre 2026. Prezzi e condizioni di WAM riportati per questo confronto: 2 utenti a 0 €/mese, 10 €/mese per ciascun utente aggiuntivo, 5 utenti a 30 €/mese.
Fonte ufficiale: respond.io pricingFonte per Starter: 99 USD/mese con 5 utenti inclusi, oppure 79 $/mese con fatturazione annuale di 948 $; costi Meta separati. Il confronto non attribuisce a Starter le automazioni Workflows e i broadcast dei piani Growth.
Il confronto riguarda gli scenari descritti e non ogni possibile configurazione. I listini possono cambiare; limiti, promozioni, imposte e disponibilità delle funzioni vanno confermati con il fornitore. Le immagini mostrano le funzioni WAM, non le interfacce dei concorrenti.
PRONTO A DARE SPAZIO AL TEAM?
Comincia con due.
Cresci quando serve.
Crea il tuo account WAM e porta ordine nelle conversazioni della tua squadra.
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