WHATSAPP MANAGER PER TEAM

WAM è il WhatsApp manager per la tua azienda.

Dietro ogni numero, tutto il tuo team.

Gestisci conversazioni, clienti e attività da uno spazio di lavoro condiviso, mantenendo verso il cliente un’unica identità aziendale.

Inizia gratuitamente Scopri come funziona 2 utenti inclusi gratuitamente. WAM Backend

Inbox condivisa

L’amministratore ha il controllo di tutti i messaggi inviati e ricevuti e può scegliere il team adatto da assegnare ad ogni conversazione.

Un’unica identità

I messaggi inviati dal team escono con l’identità aziendale senza esporre i numeri dei collaboratori. L’amministratore può scegliere, per ogni chat, se nascondere o mostrare solo i nomi personalizzati.

Collega tutti i tuoi numeri aziendali

WAM non applica limiti al numero di spazi di lavoro e al numero di amministratori che li possono supervisionare. 

Ad ogni conversazione assegni il team migliore

I tuoi collaboratori verranno invitati ad unirsi alla conversazione e continueranno a comunicare usando le loro app ufficiali di WhatsApp.

Nessun costo e nessun limite di messaggi

WAM non applica un pricing a consumo a pacchetto perché si connette in modo sicuro al tuo account WhatsApp esistente.

Nessun limite al numero di conversazioni

WAM non applica nessun limite alle conversazioni dirette o ai gruppi che puoi amministrare.

IL CONCETTO WAM

Il tuo numero. Il tuo team. Una sola azienda agli occhi del cliente.

WAM permette al tuo team di collaborare sulle conversazioni aziendali senza trasformare il rapporto con il cliente.

Il cliente continua a parlare con la tua azienda.Dietro WAM puoi organizzare persone, conversazioni, gruppi e attività mantenendo un’esperienza semplice e coerente.

CLIENTE

NUMERO AZIENDALE

Logo WAM

TEAM

TUTTO SOTTO CONTROLLO

Una dashboard completa per tutte le tue conversazioni.

Gestisci da un’unica interfaccia chat, gruppi, contatti, assegnazioni e media del tuo team.

WAM / inbox condivisa
WAM Backend

Inbox

Da rispondere

Assegnate

Archiviate

Contatti

LAVORO CONDIVISO

La conversazione giusta, alla persona giusta.

Assegna i membri del tuo team alle chat e ai gruppi.Ogni collaboratore può sapere quali conversazioni deve gestire, mentre il resto del team mantiene una visione condivisa delle attività.

Marco • Assistenza clienti

Conversazione assegnata

PRIVACY BY DESIGN

Il cliente vede la tua azienda e i numeri personali del tuo team restano anonimi.

I collaboratori possono partecipare alle conversazioni aziendali mantenendo privato il proprio numero personale ed usando l’App WhatsApp dallo Smartphone oppure  WhatsApp Web dal browser del PC senza cambiare le loro abitudini.

I numeri dei tuoi collaboratori rimangono anonimi.

Puoi scegliere di mostrare al cliente il nome personalizzato del collaboratore che sta rispondendo.

WAM • NUMERO AZIENDALE

Marco • Assistenza clienti

Buongiorno! Ti aiuto io con la tua richiesta.

UN’ESPERIENZA FAMILIARE

Il tuo team lavora dove è già abituato a lavorare.

I tuoi collaboratori possono utilizzare WhatsApp per partecipare alla gestione delle conversazioni della tua azienda, mentre WAM coordina il lavoro del team.

WhatsApp collaboratore

Logo WAM

Conversazione aziendale

AL MOMENTO GIUSTO

Decidi quando inviare ogni messaggio.

Decidi tu quando inviare i messaggi. Anche il tuo team può posticipare l’invio usando i comandi di WAM.

Con i messaggi differiti di WAM puoi programmare le comunicazioni e scegliere quando devono essere inviate.

WAM / messaggio programmato

Invio programmato

AUTOMAZIONI

La risposta giusta, anche quando il team non è disponibile.

Crea risponditori automatici e definisci quando devono intervenire anche per singola conversazione.

WAM può aiutarti a dare una risposta immediata alle richieste più frequenti e a gestire i primi momenti della conversazione.

WAM / risposta automatica

Fuori orario

DAL NUMERO AL LAVORO DI SQUADRA

Parti in pochi passaggi.

Configura WAM e porta il tuo team sul numero aziendale.
01

Crea il primo spazio di lavoro

Crea l’ambiente dedicato alla tua azienda e configuralo secondo le tue preferenze.

02

Collega il tuo numero

Associa il numero WhatsApp allo spazio di lavoro che hai creato.

03

Assegna il tuo team

Invita i collaboratori e assegna loro conversazioni e gruppi.

Il cliente continuerà a vedere la tua azienda. Dietro quel numero lavorerà tutto il tuo team.

NESSUN PRICING A CONSUMO

Semplice anche nel prezzo.

Nessun costo per messaggio.

WAM non aggiunge tariffe in base al numero di messaggi che il tuo team invia o riceve.

Numeri

Gestisci i numeri aziendali attraverso i relativi workspace senza piani artificialmente complessi.

Utenti

Fai crescere il tuo team secondo le tue esigenze.

Messaggi

Nessun costo WAM per singolo messaggio.

Il tuo cliente vede un numero.
Dietro c’è tutto il tuo team.

Crea gratuitamente il tuo primo spazio di lavoro WAM e collega il numero della tua azienda. Mettici alla prova 2 utenti inclusi gratuitamente.

PRIMA DI INIZIARE

Le risposte alle tue domande.

Devo cambiare il mio numero WhatsApp?

No. WAM è progettato per lavorare con il numero utilizzato dalla tua azienda.

Serve un account WhatsApp Business per usare WAM?

No. Per utilizzare WAM non è necessario avere un account WhatsApp Business. Puoi collegare sia un normale account WhatsApp sia un account WhatsApp Business già esistente, senza cambiare numero.

Il cliente vede i numeri dei miei collaboratori?

No. I numeri personali del team rimangono nascosti al cliente.

Posso mostrare chi sta rispondendo?

Sì. Puoi scegliere di identificare il collaboratore con un nome personalizzato.

Quanto costa WAM?

Puoi iniziare gratuitamente con 2 utenti inclusi. Ogni utente aggiuntivo costa 10 € al mese.

WAM fa pagare i messaggi?

No. WAM non applica un costo per singolo messaggio inviato o ricevuto.

Posso programmare i messaggi?

Sì. Puoi preparare messaggi e decidere quando devono essere inviati.

Posso creare risposte automatiche?

Sì. WAM permette di configurare messaggi automatici globali o per singola chat in base a specifici eventi e fasce orarie.

Posso gestire più numeri?

Sì, ogni spazio ti permette di collegare un account WhatsApp. Ogni account genera un utente amministratore che può essere assegnato anche ad altri spazi di lavoro. L’architettura con cui è stato progettato WAM è molto flessibile.

CRESCI QUANDO SERVE

Un prezzo che capisci subito.

Inizia gratuitamente. Aggiungi persone quando il tuo team cresce.

WAM FREE

0 €

Inizia subito, non è richiesta la carta di credito

Inizia gratuitamente 2 utenti inclusi gratuitamente.

WAM BUSINESS

10 €

utente / mese per ogni utente aggiuntivo

Crea il tuo primo spazio di lavoro

Aggiungi utenti solo quando il tuo team cresce.

PARLIAMONE

Vuoi sapere se WAM è adatto alla tua azienda?

Scrivici. Ti aiutiamo a capire come organizzare il tuo team su WhatsApp con WAM.