Gestiona conversaciones, clientes y tareas desde un espacio de trabajo compartido, con una única identidad empresarial de cara al cliente.
El administrador supervisa todos los mensajes enviados y recibidos y puede asignar el equipo adecuado a cada conversación.
Los mensajes del equipo se envían con la identidad de la empresa, sin revelar los números personales de los colaboradores. En cada chat, el administrador puede elegir si mostrar únicamente sus nombres personalizados u ocultarlos.
WAM no limita el número de espacios de trabajo ni de administradores que pueden supervisarlos.
Tus colaboradores reciben una invitación para unirse a la conversación y siguen comunicándose desde sus aplicaciones oficiales de WhatsApp.
WAM se conecta de forma segura a tu cuenta de WhatsApp existente, sin tarifas por consumo ni paquetes de mensajes.
WAM no limita las conversaciones individuales ni los grupos que puedes gestionar.
WAM permite que tu equipo colabore en las conversaciones de la empresa sin alterar la relación con el cliente.
Gestiona los chats, grupos, contactos, asignaciones y archivos multimedia de tu equipo desde una única interfaz.
Tus colaboradores participan en las conversaciones de la empresa sin revelar su número personal. Usan WhatsApp en el móvil o WhatsApp Web en el ordenador, sin cambiar sus hábitos.
Puedes mostrar al cliente el nombre personalizado del colaborador que responde.
Tú decides cuándo enviar los mensajes. Tu equipo también puede posponer el envío mediante los comandos de WAM.
Crea respuestas automáticas y define cuándo deben enviarse, también para cada conversación.
WAM no añade tarifas en función del número de mensajes que tu equipo envía o recibe.
No. WAM está diseñado para trabajar con el número que tu empresa ya utiliza.
No. No necesitas una cuenta de WhatsApp Business. Puedes conectar una cuenta normal de WhatsApp o una cuenta de WhatsApp Business existente, sin cambiar de número.
No. Los números personales del equipo permanecen ocultos para el cliente.
Sí. Puedes identificar al colaborador con un nombre personalizado.
Puedes empezar gratis con 2 usuarios incluidos. Cada usuario adicional cuesta 10 € al mes.
No. WAM no cobra por cada mensaje enviado o recibido.
Sí. Puedes preparar mensajes y decidir cuándo se enviarán.
Sí. WAM permite configurar mensajes automáticos para todo el espacio de trabajo o para un chat concreto, según eventos y franjas horarias definidos.
Sí. Cada espacio de trabajo permite conectar una cuenta de WhatsApp. Cada cuenta crea un usuario administrador que también puede asignarse a otros espacios de trabajo. La arquitectura de WAM está diseñada para ser flexible.
Empieza gratis. Añade personas cuando tu equipo crezca.
Empieza ahora, sin tarjeta de crédito.
por usuario adicional / mes
Añade usuarios solo cuando tu equipo crezca.